Q ：我怎样才能登记会员系统呢？
A ：
 •  用户名即卡号，密码为身份证后六名数字。如不能登录，请致电023-68797009咨询。首次登录成功后请更改密码。


Q ：我怎样才能加入泰兴会员行列呢？
A ：
•  在泰兴主城三店购物后，凭个人有效证件到泰兴会员中心填写相关资料即可免费办理入会手续

Q ：成为泰兴会员须具备什么条件吗？
A ：
•  未申请加入泰兴会员的顾客
•  以个人为办卡对象（已取得相关身份证件者）
•  会员申请人是办卡卖场所在地的本地或常住居民

Q ：加入会员行列，我会得到哪些优惠呢？
A ：
•  优先参与泰兴 4C 连锁卖场的优惠活动
•  定期享受会员特惠日活动
•  积分累积可兑换不同等级的精美礼品
•  会员生日可参加专属活动
•  免费停车（石桥铺店）
•  购物送打的费
•  泰兴电脑医院免费上门软件服务（积分换取）
•  定期得到 IT 资讯信息（会员 DM 、电子报及活动信息等）
•  其他积分奖励计划等

Q ：怎样才能及时更改我的个人资料呢？
A ：
•  店内变更： 到泰兴 4C 连锁各会员中心，提供会员卡 / 原始有效身份证件，会员中心工作人员即办理相关手续
•  电话变更： 打电话至泰兴 4C 连锁会员中心，提供会员卡 / 原始有效身份证件 / 个人信息，工作人员办理更改手续
•  网站变更： 网站修改个人资料
 

Q ：如果我不小心会员卡掉了，怎样才能补卡呢？
A ：
•  会员卡遗失后应及时向泰兴 4C 连锁各会员中心报失，并及时补卡。会员可通过电话或直接到泰兴办理的方式进行报失

Q ：我的会员卡坏了，如何才能换新卡？
A ：
•  会员持旧卡至会员中心可以办理换新卡手续，缴纳 10 元工本费，原卡累积积分将全部转移至新卡

Q ：我是泰兴的会员，那会员卡如何积分？
A ：
•  会员在泰兴购买商品，每消费 1 元积 1 分

Q ：除了一般的购物积分外，还有其它特殊积分吗？
A ：
•  在会员服务中心加入会员即可获得 10 分
•  会员更新个人资料可获得积分 20 分（每人每日限一次）
•  参加泰兴 4C 连锁指定活动，获得相应奖励积分

Q ：我想知道我的积分情况，通过何种方式才能查询我的积分？
A ：
•  持会员卡亲自到泰兴会员中心查询
•  打电话到泰兴 4C 连锁会员中心查询
•  在泰兴网站会员频道中查询

Q ：怎样才能利用我的积分？
A ：
•  会员以会员卡累计积分换取礼品，领取礼品后将扣除相应换礼积分
•  参加泰兴 4C 连锁活动或购买会员产品，根据活动规则使用积分
•  其他可使用积分的活动

Q ：如何进行积分换礼？
A ：
•  会员可凭卡内积分到泰兴会员中心兑换不同积分等级的礼品

Q ：我想退会，那如何办理相关手续？
A ：
•  如果希望退会，则可到泰兴 4C 连锁会员中心办理会员卡注销手续。会员需在注销会员卡前使用卡内积分。注销后，卡内积分将清零